Peak-consult sākotnējā mājas lapa bija izstrādāta uz Wix platformas, un tā, šķiet, izraisīja klienta neapmierinātību. Klients mums sniedza atgriezenisko saiti, norādot, ka tā bija grūti saprotama, un to apgrūtināja ierobežojumi un maksas, kas bija saistītas ar šo platformu. Lielākā daļa viņu klientu sūdzējās, ka lapas dizains neatbilda kompānijas profesionālajam tēlam un lietotājiem bija grūtības atrast nepieciešamo informāciju.
Lai uzlabotu klientu pieredzi un nodrošinātu mājas lapas efektīvu darbību, mēs ieteicām pāriet uz jaunu platformu. Šajā gadījumā tas bija WordPress, kas piedāvā plašākas iespējas pielāgot mājas lapu firmas vajadzībām. Mēs izvēlējāmies šo soli, lai uzlabotu mūsu klientu sajūtas un nodrošinātu, ka viņiem ir viegli atrast vajadzīgo informāciju.
Mēs vienkāršojām mājas lapas dizainu un saīsinājām garos tekstus, atstājot tikai būtisko. Tas padarīja mājas lapu skaidrāku un pieejamāku, vienlaikus uzlabojot lietotāju pieredzi. Šī pāreja arī ļāva ietaupīt klienta naudu, jo vairs nebija nepieciešamības maksāt par ierobežotām funkcijām vai abonementiem.
Kopumā mēs uzskatām, ka šis pārejas process bija solis pareizajā virzienā, uzlabojot mājas lapu un palielinot klientu apmierinātību.
